Conditions générales d'utilisation
Dernière mise à jour : 1 septembre 2026
1. Acceptation des Conditions
En accédant et en utilisant la plateforme La Méthode K ("Service", "Plateforme"), vous acceptez d'être lié par ces Conditions Générales d'Utilisation ("CGU"). Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre service.
2. Description du Service
La Méthode K est une plateforme de nutrition et de bien-être proposant :
- Accès à plus de 150 recettes saines et équilibrées
- Un filtre de recettes selon les ingrédients disponibles ou les restrictions alimentaires
- Des challenges progressifs
- Un tableau de bord de suivi personnel avec un score
- Le scanner d'assiette
- Un chat communautaire pour échanger et se motiver
3. Compte Utilisateur
3.1 Création de compte
Pour accéder aux fonctionnalités complètes, vous devez créer un compte avec des informations exactes et à jour. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants.
3.2 Sécurité du compte
Vous êtes responsable de toutes les activités effectuées sous votre compte. Vous devez nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte.
4. Abonnement et Paiement
4.1 Période d'essai
Nous offrons une période d'essai gratuite de 7 jours. Vous pouvez annuler à tout moment pendant cette période sans frais.
4.2 Abonnement
Après la période d'essai, votre abonnement se renouvelle automatiquement selon la formule choisie (mensuelle ou annuelle). Les paiements sont traités de manière sécurisée par Stripe. Le détail des tarifs figure dans les conditions générales de vente.
4.3 Résiliation
Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment depuis votre tableau de bord. L'annulation prend effet à la fin de la période de facturation en cours. Aucun remboursement n'est effectué pour la période déjà payée.
4.4 Modifications tarifaires
Nous nous réservons le droit de modifier nos tarifs. Vous serez informé au moins 30 jours avant toute modification.
5. Utilisation Acceptable
Vous vous engagez à :
- Utiliser le service de manière légale et respectueuse
- Ne pas partager votre compte avec d'autres personnes
- Ne pas copier, redistribuer ou revendre notre contenu
- Respecter les droits de propriété intellectuelle
- Ne pas publier de contenu offensant, diffamatoire ou illégal
Toute violation de ces règles peut entraîner la suspension ou la résiliation de votre compte.
5.1 Espaces communautaires — tolérance zéro
Les espaces communautaires de la plateforme (notamment le chat « Le Cercle ») permettent de publier du contenu visible par les autres membres. Nous appliquons une tolérance zéro à l'égard des contenus répréhensibles et des comportements abusifs : harcèlement, menaces, insultes, contenus haineux, discriminatoires, sexuellement explicites, violents, illégaux, spam, ainsi que tout comportement portant atteinte à un autre membre.
- Tout contenu répréhensible peut être retiré sans préavis, et le compte de son auteur suspendu ou résilié, y compris dès le premier manquement.
- Chaque message peut être signalé depuis l'application. Les signalements sont examinés dans les meilleurs délais, au plus tard sous 24 heures, et donnent lieu au retrait du contenu concerné et, le cas échéant, à l'exclusion de son auteur.
- Vous pouvez bloquer un membre à tout moment : ses messages ne vous seront plus présentés.
En utilisant les espaces communautaires, vous acceptez expressément ces règles de modération.
6. Propriété Intellectuelle
Tout le contenu présent sur la plateforme (textes, images, recettes, vidéos, logos) est protégé par des droits d'auteur et appartient à La Méthode K ou à ses partenaires. Toute reproduction non autorisée est interdite.
6.1 Contenu généré par les utilisateurs
En publiant du contenu (photos, commentaires), vous nous accordez une licence mondiale, non exclusive et gratuite pour utiliser, afficher et distribuer ce contenu sur notre plateforme.
7. Avertissement Santé
Les conseils nutritionnels fournis sur cette plateforme sont à titre informatif uniquement. Ils ne remplacent pas les conseils d'un professionnel de santé. Consultez toujours votre médecin avant de commencer un nouveau régime alimentaire, notamment si vous avez des problèmes de santé.
8. Limitation de Responsabilité
Nous nous efforçons de maintenir le service accessible et sans erreur, mais nous ne garantissons pas une disponibilité ininterrompue. Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires ou consécutifs résultant de l'utilisation du service.
9. Modifications des CGU
Nous pouvons modifier ces CGU à tout moment. Les modifications importantes vous seront notifiées par e-mail. L'utilisation continue du service après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.
10. Droit Applicable
Ces CGU sont régies par le droit français. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de France.
11. Contact
Pour toute question concernant ces conditions d'utilisation :
Email : hello@nutritionbykeren.com
Adresse : 30 boulevard Barral, 13008 Marseille, France